城燃公司2022年實現(xiàn)銷氣量5億方,同比增長25%,目前日均輸氣量約280萬方。
2022年,因受新冠疫情影響,終端市場需求存在不穩(wěn)定性,加之上游氣源合同政策持續(xù)趨緊,購氣成本壓力進一步增長。
在種種不利環(huán)境影響下,城燃公司對外積極開拓市場,緊緊圍繞“四駕馬車”戰(zhàn)略,在鞏固現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上,大力發(fā)展工商業(yè)和五小用戶,超額完成年度銷氣任務(wù);同時注重可中斷用戶的發(fā)展,結(jié)合市場及用戶實際合理定價,促進公司主要銷氣增量及利潤提升。
在開拓市場的同時,城燃公司對內(nèi)提升保供能力,科學研判用氣需求,積極協(xié)調(diào)氣源指標,足額簽訂購銷合同,同步開展氣價疏導工作,為完成采暖季用氣保供任務(wù)打牢基礎(chǔ);通過96117客服熱線為用戶排憂解難,累計接聽咨詢、報修、預約電話2.2萬次,優(yōu)化提升了客戶服務(wù)水平,受到用戶一致好評。
截止2022年底,城燃公司已累計發(fā)展各類用戶28萬,氣化區(qū)域覆蓋全省18縣,氣化人口約100萬。下一步,城燃公司將繼續(xù)按照我省燃氣事業(yè)發(fā)展統(tǒng)一部署,努力實現(xiàn)全省專業(yè)化城市燃氣綜合性管理服務(wù)企業(yè)的目標。