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城燃太白分公司喜獲“省級放心消費(fèi)示范單位”稱號

時間:2023-06-16 09:55:00 點(diǎn)擊量: 來源:薛妮 (黨群工作部)張蕊(太白分公司)

  6月15日,寶雞市消保中心、太白縣市場局現(xiàn)場對太白分公司授予2022年度“省級放心消費(fèi)示范單位”獎牌及榮譽(yù)證書。這是城燃公司首個被命名和授牌省級創(chuàng)建示范單位的分公司,為公司在更高平臺上持續(xù)深入開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動奠定基礎(chǔ)。

  

  近年來,太白分公司積極融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展大局,全力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,主動服務(wù)客戶需求,不斷完善服務(wù)功能,助力提振當(dāng)?shù)叵M(fèi)環(huán)境,積極配合省、市、縣市場監(jiān)督管理局開展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建相關(guān)工作,推動全縣消費(fèi)服務(wù)環(huán)境整體提升。一是緊緊圍繞公司安全有序、質(zhì)量過硬、服務(wù)熱情、價格透明、維權(quán)保障等五個方面,成立“放心消費(fèi)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組”,全力創(chuàng)建放心消費(fèi)單位。二是建立健全服務(wù)制度體系,保障商品質(zhì)量突發(fā)事件應(yīng)急處置及時,確保所售產(chǎn)品購買有出處,售后有可尋。三是將“我為群眾辦實事”活動深入落實到天然氣用戶心坎上,積極開展入戶安全檢查及安全用氣宣傳,為用戶提供7×24小時自助繳費(fèi)服務(wù)及微信公眾號繳費(fèi),打通消費(fèi)者服務(wù)“最后一公里”,營造良好的消費(fèi)環(huán)境,用戶滿意度持續(xù)提升。

  

  下一步,太白分公司將以此為動力,珍惜榮譽(yù),戒驕戒躁,堅持不懈做好用戶“放心消費(fèi)”工作,提振用戶消費(fèi)信心;城燃公司將以此次榮獲“省級放心消費(fèi)示范單位”稱號為契機(jī),持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,著力破解用戶消費(fèi)痛點(diǎn)難點(diǎn)問題,充分發(fā)揮示范單位帶頭作用,不斷助推公司高質(zhì)量發(fā)展。image.png


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