6月15日，寶雞市消保中心、太白縣市場局現(xiàn)場對太白分公司授予2022年度“省級放心消費(fèi)示范單位”獎牌及榮譽(yù)證書。這是城燃公司首個被命名和授牌省級創(chuàng)建示范單位的分公司，為公司在更高平臺上持續(xù)深入開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動奠定基礎(chǔ)。

　　近年來，太白分公司積極融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展大局，全力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，主動服務(wù)客戶需求，不斷完善服務(wù)功能，助力提振當(dāng)?shù)叵M(fèi)環(huán)境，積極配合省、市、縣市場監(jiān)督管理局開展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建相關(guān)工作，推動全縣消費(fèi)服務(wù)環(huán)境整體提升。一是緊緊圍繞公司安全有序、質(zhì)量過硬、服務(wù)熱情、價格透明、維權(quán)保障等五個方面，成立“放心消費(fèi)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組”，全力創(chuàng)建放心消費(fèi)單位。二是建立健全服務(wù)制度體系，保障商品質(zhì)量突發(fā)事件應(yīng)急處置及時，確保所售產(chǎn)品購買有出處，售后有可尋。三是將“我為群眾辦實事”活動深入落實到天然氣用戶心坎上，積極開展入戶安全檢查及安全用氣宣傳，為用戶提供7×24小時自助繳費(fèi)服務(wù)及微信公眾號繳費(fèi)，打通消費(fèi)者服務(wù)“最后一公里”，營造良好的消費(fèi)環(huán)境，用戶滿意度持續(xù)提升。

　　下一步，太白分公司將以此為動力，珍惜榮譽(yù)，戒驕戒躁，堅持不懈做好用戶“放心消費(fèi)”工作，提振用戶消費(fèi)信心；城燃公司將以此次榮獲“省級放心消費(fèi)示范單位”稱號為契機(jī)，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，著力破解用戶消費(fèi)痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，充分發(fā)揮示范單位帶頭作用，不斷助推公司高質(zhì)量發(fā)展。