1月26日上午,漢陰分公司收到漢陰縣金海岸小區(qū)物業(yè)公司和業(yè)委會送來的一面“解決供氣暖人心,辦好實事顯擔當”的錦旗,表達了對漢陰分公司盡職盡責、熱情周到的服務的誠摯感謝。
2021年以來,漢陰分公司下大力氣解決前期遺留問題,安排人員對金海岸小區(qū)戶內(nèi)燃氣設施進行逐戶排查,制定整改措施,專人跟進整改進度,協(xié)調(diào)解決了該小區(qū)通氣中存在的問題,讓用戶在春節(jié)前順利用上了天然氣,獲得了小區(qū)用戶一致贊揚。
年關將至,為了讓更多群眾溫暖過年、安全用氣,漢陰分公司組織全員出動,設置便民服務點,加班加點工作,大幅提升用戶辦事效率,增強用戶滿意度。自2022年1月以來,累計進行碰口作業(yè)2次,新增通氣18個樓棟,置換樓棟立管40余根,開戶辦卡388戶,通氣310余戶。
漢陰分公司員工表示,我們將繼續(xù)堅持“用戶至上,真誠服務”的理念,進一步提高服務質量和服務效率,著力解決群眾的煩心事,切實辦好民生實事,樹立國有企業(yè)良好形象。