“終于可以網(wǎng)上購氣了,不用再去營業(yè)廳繳費(fèi)了?!?月20日,藍(lán)田城燃燃?xì)饪头到y(tǒng)和航宇星燃?xì)獗硐到y(tǒng)整合測試后正式上線運(yùn)營,終于實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)表用戶網(wǎng)上購氣全覆蓋,打通了用戶網(wǎng)上繳費(fèi)的“最后一公里”。
在此之前,使用航宇星燃?xì)獗淼挠脩艚?jīng)常反映“燃?xì)赓彋獠环奖悖看钨I氣都要到營業(yè)廳進(jìn)行購氣繳費(fèi),不能像其他無卡用戶一樣可以網(wǎng)上繳費(fèi)”。這個問題除困擾用戶外, 更是藍(lán)田城燃公司的一塊“心病”。對此,公司領(lǐng)導(dǎo)班子組織各部門對公司網(wǎng)上購氣現(xiàn)狀及存在問題進(jìn)行了分析討論,成立專項協(xié)調(diào)小組,積極對接售氣系統(tǒng)及燃?xì)獗韽S家,持續(xù)跟進(jìn)系統(tǒng)整合進(jìn)展,在歷時近3個月后終于實現(xiàn)航宇星物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗砭W(wǎng)上購氣功能。
網(wǎng)上購氣的全覆蓋,踐行了藍(lán)田城燃公司為民辦實事的初心,極大地提高購氣業(yè)務(wù)辦理效率,用戶足不出戶就能購氣,實現(xiàn)用戶零跑路,讓便捷用氣走進(jìn)千家萬戶。