開展黨史學(xué)習(xí)教育活動以來，公司積極梳理廣大用戶“急難愁盼”，力爭做好、做優(yōu)、做精用戶服務(wù)，開展了系列便民服務(wù)，如優(yōu)化工作流程、縮短響應(yīng)時間、設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)、開展一站式服務(wù)等措施。7月15日，陜西廣播電視臺《今日點(diǎn)擊》對城燃公司“我為群眾辦實事”系列活動進(jìn)行了專題報道，具體內(nèi)容如下：